Rückgabe- und Rückerstattungen

Rückgabe- und Rückerstattungen

Sie können das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum zurückgeben, indem Sie sich über das Helpdesk an uns wenden.

Sie sollten eine Kopie Ihres ursprünglichen Kaufbelegs, Ihrer Kreditkartenabrechnung oder Ihres stornierten Schecks sowie vollständige Kontakt-Informationen vorlegen, einschließlich Straße, Stadt, Bundesland, Postleitzahl, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Sie müssen das Softwareprodukt von Ihrem Computer sowie allen Speichergeräten deinstallieren. Dies schließt auch eine Löschung auf Sicherungskopien einschließlich aller zugehörigen Medien und Handbücher ein. Senden Sie das Produkt in Originalverpackung und alle zugehörigen Materialien innerhalb von 30 Tagen nach Kaufdatum auf nachweisbare Weise an Oxygen Forensics.

Alle validierten Rückerstattungsanträge werden innerhalb von 2 bis 4 Wochen nach Eingang bei Oxygen Forensics bearbeitet.